UnipolMove è un servizio di telepedaggio offerto da UnipolSai Assicurazioni che permette di pagare automaticamente i pedaggi autostradali. Questo articolo fornisce una guida dettagliata su come modificare la targa associata al tuo dispositivo UnipolMove, sia tramite l'app per smartphone e tablet, sia tramite il sito web da computer.

Quante Volte Posso Cambiare Targa UnipolMove

Una delle domande più frequenti riguarda la frequenza con cui è possibile modificare la targa associata al dispositivo UnipolMove. La buona notizia è che puoi cambiare la targa in qualsiasi momento e tutte le volte che lo desideri. Questa flessibilità è particolarmente utile se utilizzi il dispositivo su più veicoli.

Tuttavia, è importante ricordare che ogni dispositivo può essere associato a una sola targa alla volta. Se possiedi più veicoli e desideri evitare di dover cambiare la targa ogni volta che passi da un veicolo all'altro, puoi richiedere un secondo dispositivo UnipolMove. È possibile avere un massimo di due dispositivi per ogni contratto UnipolMove.

Come Cambiare Targa su App UnipolMove

Modificare la targa tramite l'app UnipolMove è un processo semplice e intuitivo. Ecco i passaggi da seguire:

  1. Apri l'app UnipolMove: Assicurati di avere l'ultima versione dell'app installata sul tuo dispositivo Android (disponibile anche su store alternativi per dispositivi senza servizi Google) o iPhone/iPad.
  2. Accedi alla tua area personale: Effettua il login con le tue credenziali.
  3. Seleziona "Cambia targa associata": Nella schermata principale, cerca e seleziona l'opzione relativa al cambio targa. Potrebbe essere necessario individuare il dispositivo specifico a cui vuoi cambiare la targa se ne hai più di uno.
  4. Inserisci un nuovo veicolo o seleziona un veicolo esistente:
    • Inserisci un altro veicolo: Seleziona questa opzione se la targa che desideri associare non è ancora presente nel tuo "garage" virtuale. Inserisci il numero di targa nel campo apposito. Facoltativamente, puoi indicare il numero di chilometri totali del veicolo. Premi "Avanti" e poi "Cambia" per confermare.
    • Seleziona un veicolo esistente: Se hai già aggiunto il veicolo in precedenza tramite la sezione "Garage" (accessibile dal menu in basso tramite l'opzione "Aggiungi veicolo"), seleziona la targa desiderata dal menu a tendina "Veicolo" e premi il pulsante "Cambia".

Come Cambiare Targa su UnipolMove da Computer

Anche la modifica della targa tramite il sito web UnipolMove è un'operazione semplice:

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  1. Accedi al sito web UnipolMove: Visita il sito ufficiale di UnipolMove dal tuo computer.
  2. Accedi alla tua area personale: Effettua il login con le tue credenziali.
  3. Individua la sezione "Dispositivi": Naviga all'interno della tua area personale fino a trovare la sezione dedicata ai tuoi dispositivi UnipolMove.
  4. Seleziona "Cambia targa associata": Clicca sul pulsante o link che permette di modificare la targa associata al dispositivo desiderato.
  5. Inserisci la nuova targa: Digita il numero della nuova targa nel campo apposito e segui le istruzioni per confermare la modifica.

Importante: A differenza dell'app, non è possibile aggiungere un secondo dispositivo UnipolMove al proprio contratto tramite il sito web. Se desideri avere due dispositivi attivi, dovrai utilizzare l'app per smartphone e tablet.

Avere Due Targhe Contemporaneamente: Richiedere un Secondo Dispositivo

Come accennato in precedenza, se possiedi più veicoli, la soluzione più comoda potrebbe essere quella di richiedere un secondo dispositivo UnipolMove. Al momento della stesura di questa guida, il secondo dispositivo è gratuito per un anno, dopodiché costa 1 euro al mese. La spedizione del dispositivo è gratuita.

Ecco come richiedere un secondo dispositivo tramite l'app UnipolMove:

  1. Apri l'app UnipolMove: Accedi con le tue credenziali.
  2. Vai alla schermata Home: Assicurati di essere nella schermata principale dell'app.
  3. Seleziona "Aggiungi il 2° dispositivo": Dovresti visualizzare un box dedicato ai dispositivi. Clicca sull'opzione per aggiungere un secondo dispositivo.
  4. Modifica l'offerta: Premi sulla voce "Modifica offerta" relativa al tuo contratto attuale.
  5. Aggiungi il secondo dispositivo: Individua l'opzione "Secondo dispositivo" e premi sulla relativa voce "Aggiungi".
  6. Modifica le informazioni del dispositivo: Clicca sul pulsante "Modifica" relativo al dispositivo per il quale desideri modificare la targa.
  7. Inserisci la nuova targa: Nella schermata "Modifica le informazioni associate al dispositivo", inserisci la nuova targa nel campo "Targa". Puoi anche modificare la tipologia di veicolo (Auto o Moto) e cambiare il nome associato al dispositivo.
  8. Salva le modifiche: Premi sul pulsante "Salva modifiche" per completare la procedura.

Non Riesco a Cambiare Targa su UnipolMove: Cosa Fare?

Se hai seguito attentamente le istruzioni fornite e riscontri ancora problemi nel cambiare la targa, ecco alcune possibili cause e soluzioni:

  • "Targa occupata": Se visualizzi questo messaggio, significa che la targa che stai cercando di associare è già collegata a un altro dispositivo UnipolMove. Verifica attentamente che la targa inserita sia corretta e che non sia già associata a un altro tuo dispositivo, inclusi quelli di eventuali altri contratti UnipolMove.
  • Problemi tecnici: Potrebbe esserci un problema temporaneo con il sistema. In questo caso, prova a ripetere la procedura più tardi.
  • Altri problemi: Se non riesci a identificare la causa del problema, è consigliabile contattare il servizio clienti di UnipolMove.

Contattare l'Assistenza Clienti UnipolMove

Per ricevere assistenza, puoi contattare il servizio clienti di UnipolMove tramite diversi canali:

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  • Telefono: Chiama il numero verde 800.771.155, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 19.30 e il sabato dalle ore 09.00 alle 13.00. La chiamata è gratuita.
  • App UnipolMove: Accedi alla sezione "Assistenza e FAQ" all'interno dell'app. Puoi trovare questa sezione premendo sulla tua foto (o sulla lettera iniziale del tuo nome) in alto a destra, poi sull'icona della rotella d'ingranaggio.
  • Sito web UnipolMove: Accedi alla tua area personale sul sito web e clicca sulla voce "Assistenza e segnalazioni" nella barra laterale a sinistra. Poi premi sul pulsante "Invia una segnalazione".

Indipendentemente dal metodo scelto, dovrai specificare il tipo di problema riscontrato (nel tuo caso, relativo a dispositivi e targhe, associazione dispositivo/targa e problemi di associazione) e fornire una descrizione dettagliata del problema. Inserisci il tuo messaggio nel campo apposito, carica eventuali allegati e invia la richiesta.

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