Il pacchetto Advance Mercedes-Benz è un'estensione di garanzia progettata per offrire ai proprietari di Mercedes-Benz una maggiore tranquillità e protezione contro guasti imprevisti. Questo articolo esplora in dettaglio le caratteristiche, i vantaggi e le condizioni di questo pacchetto, fornendo una panoramica completa per chiunque stia considerando di acquistarlo.

Estensione Garanzia Mercedes-Benz: Una Copertura Completa

Mercedes-Benz offre diverse opzioni per estendere la garanzia dei propri veicoli, tra cui il pacchetto Advance. Questo pacchetto è pensato per chi desidera una copertura completa su eventuali guasti imprevisti, estendendo la garanzia oltre i due anni standard.

Mercedes-Benz Advance: Dettagli e Durata

Con Mercedes-Benz Advance, la copertura totale su eventuali guasti imprevisti si estende per il 3° e il 4° anno dalla data di immatricolazione. Questo significa che i proprietari possono guidare senza preoccupazioni, sapendo che eventuali problemi meccanici o elettrici saranno coperti. Per chi desidera una protezione ancora maggiore, è disponibile anche l'estensione per il 5° anno.

La garanzia che cerchi per la tua Mercedes-Benz ti permette di guidare senza doverti preoccupare di quanta strada farai: Advance copre eventuali guasti imprevisti, indipendentemente dai chilometri percorsi, fino a quattro anni dall’immatricolazione.

Flessibilità di Pagamento

Il pacchetto Advance offre anche flessibilità nel pagamento. È possibile scegliere tra un pagamento in un'unica soluzione o comode rate fisse mensili, adattandosi alle diverse esigenze finanziarie.

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Cosa Copre il Pacchetto Advance?

Il pacchetto Advance copre i "Guasti" relativi ai componenti meccanici ed elettrici dell’autoveicolo occorsi nel periodo di validità indicato nel contratto. Un "Guasto" è definito come il malfunzionamento o la rottura di uno o più componenti, provocato da cause diverse dall’usura, dal normale deterioramento o dalla negligenza nell’uso. Questo deve determinare un’improvvisa e imprevedibile interruzione del normale funzionamento dell’autoveicolo, richiedendo un’immediata riparazione o sostituzione per l’utilizzo normale del veicolo stesso.

È importante notare che la rumorosità, le vibrazioni o il sibilo non causati da un reale ed oggettivamente verificabile malfunzionamento o rottura non sono considerati guasti meccanici. In caso di guasto coperto, il beneficiario ha diritto alla riparazione del danno secondo le condizioni previste.

Esclusioni dal Pacchetto Advance

Come ogni garanzia, il pacchetto Advance presenta alcune esclusioni. È fondamentale essere consapevoli di cosa non è coperto per evitare sorprese.

Condizioni Generali di Esclusione

Il pacchetto Advance non è operante nei seguenti casi:

  • Rifiuto del cliente di provvedere alla riparazione immediata.
  • Auto di pre-produzione (per le quali non è prevista la fornitura a utenti finali).
  • Utilizzo in flotte sopra i 25 veicoli, competizioni sportive o corsi di guida.
  • Autoveicolo immatricolato all’estero.
  • Beneficiario Concessionario di autoveicoli.

Componenti e Interventi Non Coperti

Inoltre, non sono coperti:

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  • Manutenzione standard secondo gli intervalli specificati dal costruttore, comprese tutte le parti sostituite regolarmente nell’ambito di detti interventi di manutenzione.
  • Prove su strada e controllo di funzione.
  • Usura di tutte le parti, componenti e materiali soggetti a progressivo, naturale consumo o deterioramento e per i quali siano indispensabili periodici interventi di manutenzione, rinnovo o ripristino per mantenere il normale stato di efficienza o funzionamento del veicolo.
  • Fusibili di sicurezza (coperti solo se sostituiti nell’ambito di un difetto coperto dalla garanzia).
  • Sostituzione della cinghia trapezoidale e della cinghia trapezoidale segmentata.
  • Dispositivo di scappamento (ad eccezione della marmitta catalitica e/o il filtro antiparticolato per il diesel, o il sensore d’ossigeno).
  • Ammortizzatori.
  • Elementi della frizione (forcella rilascio, cuscinetto rilascio, spingidisco, disco condotto).
  • Chiave a batteria del veicolo, batterie di altri dispositivi di comunicazione, fonti di luce (oltre ai LED, ad eccezione delle lampade allo xeno).
  • Ruote, cerchi di acciaio e alluminio, coppe, equilibratura.
  • Intervento di regolazione e tenuta del portabagagli, del tettuccio scorrevole, del tetto apribile rigido/morbido, delle portiere, del cofano motore, infiltrazioni di acqua, cigolii e tintinnii.
  • Ricarica, cura e sostituzione della batteria di avviamento, di servizio ed ad alta tensione.
  • Ri-serraggio di bulloni e dadi per tutta l’auto, parti del telaio, carrozzeria e parti di finitura della carrozzeria, graffi, danni alla verniciatura, superficie verniciata completa, vernice, corrosione, hard top (materiale del soft top), vetro di specchietti e luci, cristalli (eccettuati i guasti a riscaldatori di finestrini, riscaldatori di specchietti e antenna) mancorrenti, copri-bagagli del vano portabagagli.
  • Estintore, kit di pronto soccorso, kit attrezzi del veicolo, triangolo, accessori.
  • CD e DVD del navigatore, elettronica di intrattenimento di altri produttori e dispositivi non acquistati o installati nell’ambito della rete Mercedes-Benz.
  • Segni di usura degli interni, tappezzeria (pelle/tessuto), moquette, tappetini, cruscotto, padiglione, finiture interne (incluso vano portabagagli e vano motore), materiali degli interni e dei commutatori, come plastica, pelle, legno, cuciture decorative, scolorimento di tutti gli interni e di materiali.
  • Dotazioni opzionali di viaggio complete.
  • Tutto il lavoro di allestimento e riordino delle parti escluse le parti esenti da danni e manutenzione delle parti danneggiate.
  • Pulizia e regolazione del sistema di alimentazione del carburante, ad es. a motivo dello scorretto riempimento del carburante.
  • Contaminazioni e regolazioni del sistema di pulizia dei fari e del sistema di lavaggio del parabrezza.
  • Ulteriori spese e/o casi di responsabilità prodotto che occorrono dopo il verificarsi del danno.
  • Danni dovuti da atti di vandalismo, furto, uso non autorizzato, rapina e occultamento, rischio cibernetico (attacco di hacker all’elettronica dell’auto), danni dovuti a animali, gelo, fulmini, terremoto o inondazione, come pure a incendio.
  • Danni causati da incidenti in tempo di guerra, terrorismo, guerra civile, agitazioni civili, sciopero, serrata, embargo o altre invasioni di paesi stranieri o uso di energia atomica.
  • Mancata consegna, ad es. lavorazione difettosa.

Interruzione Anticipata del Contratto

Il contratto del pacchetto Advance può essere interrotto anticipatamente in caso di rottamazione, furto o vendita dell’autoveicolo.

Rottamazione o Furto

In caso di rottamazione o furto, il beneficiario deve informare tempestivamente l’ufficio Accordo Assistenza Europa entro 48 ore, indicando i chilometri effettivamente percorsi al momento dell’evento. La copertura cessa dalla data dell’evento, e il beneficiario ha diritto al rimborso del costo del pacchetto secondo il seguente schema:

  • Evento e segnalazione entro i 24 mesi dalla prima immatricolazione: 100% di rimborso.
  • Dal 25° al 36° mese: 50% di rimborso.
  • Successivamente: nessun rimborso.

Vendita dell'Autoveicolo

In caso di vendita dell’autoveicolo, il beneficiario deve comunicare l’avvenuta vendita entro 48 ore all’ufficio Accordo Assistenza Europa, indicando i dati anagrafici dell’acquirente. Il pacchetto Advance sarà trasferito al nuovo proprietario alle stesse condizioni contrattuali, tranne nel caso di vendita a concessionari auto, per i quali il contratto si intenderà cessato.

Abbinamenti Possibili

Per una spensieratezza totale, è possibile abbinare il pacchetto Advance con i pacchetti Compact o Comfort. Questi abbinamenti offrono una copertura ancora più ampia e personalizzata.

Mercedes-Benz ServiceCare, CompleteCare e Advance

Mercedes-Benz offre diversi pacchetti per aiutare a pianificare i costi di manutenzione, tra cui ServiceCare, CompleteCare e Advance. Questi pacchetti offrono coperture totali o parziali, con pagamenti a rate o in un'unica soluzione, a seconda delle esigenze e possibilità del cliente.

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Mobilo e MobiloLife

Oltre alla garanzia, Mercedes-Benz offre le garanzie di mobilità Mobilo e MobiloLife. Questi servizi assicurano che ogni possessore di Mercedes-Benz arrivi sempre a destinazione, offrendo assistenza completa e qualificata. L’estensione di garanzia rinnova automaticamente anche Mobilo, ovvero una vasta gamma di servizi per la tua auto validi in tutta Europa e un soccorso tempestivo in caso di necessità.

Considerazioni Importanti

È fondamentale considerare che i valori delle emissioni di CO2 e del consumo di carburante sono definiti sulla base di prove ufficiali secondo le disposizioni applicabili in vigore al momento dell'omologazione. Questi valori possono variare a seconda dello stile di guida, del percorso scelto, delle condizioni meteorologiche e stradali, nonché delle condizioni, uso e dotazione del veicolo. Si consiglia di verificare sempre le caratteristiche del veicolo insieme al concessionario prima di concludere qualsiasi operazione, al fine di evitare malintesi.

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