I servizi online smart di VW Connect, precedentemente noti come We Connect, sono progettati per semplificare la vita dei proprietari di Volkswagen, offrendo assistenza prima, durante e dopo ogni viaggio. Questo articolo esplora come connettere la tua auto, attivare le funzioni e gestire il tuo account Volkswagen per sfruttare appieno questi servizi.
Primi Passi per la Connessione
Il concessionario di fiducia svolge un ruolo cruciale nell'accompagnare i clienti nei primi passi, spesso avviando il processo di attivazione prima ancora della consegna del veicolo. Per connettere la tua auto, segui questi passaggi:
- Scarica l'app Volkswagen: L'app è il punto di partenza per accedere ai servizi digitali.
- Crea un Volkswagen ID: Registrati per ottenere un account Volkswagen ID, necessario per utilizzare i servizi online.
- Aggiungi il tuo veicolo: Utilizza il numero di identificazione del veicolo (VIN) per aggiungere la tua auto all'account nell'app Volkswagen. Il VIN si trova dietro il parabrezza o sulla carta di circolazione.
- Attiva VW Connect o We Connect: Stipula il contratto desiderato tramite l'app e segui le istruzioni nel sistema infotainment della tua auto per connettere il servizio.
Ulteriori informazioni e guide dettagliate sono disponibili per il download in formato PDF. Per le vetture usate, potrebbero essere necessarie ulteriori operazioni per l'attivazione.
Assistenza del Concessionario
Il concessionario è pronto ad assistere con operazioni importanti come la creazione del Volkswagen ID, per permetterti di iniziare rapidamente a utilizzare i servizi connessi.
Internet Veloce con Cubic Telecom
Per utilizzare app come In-Car App e la web radio, i clienti We Connect Plus possono acquistare volume dati aggiuntivo tramite Cubic Telecom. Questo fornitore di servizi di telefonia mobile offre anche la possibilità di utilizzare l'hotspot wireless con il volume dati acquistato per i clienti VW Connect e We Connect. Volkswagen si fa carico dei costi per gli altri servizi.
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Compatibilità dei Servizi Online
È possibile verificare quali servizi mobili online sono disponibili per il tuo veicolo.
Il Portale Clienti MyVolkswagen
Il portale clienti myVolkswagen è un'area personale dove puoi gestire tutto ciò che riguarda la tua Volkswagen. Qui puoi:
- Visualizzare il tuo profilo cliente e accedere ai tuoi dati personali.
- Controllare lo stato del veicolo.
- Attivare e gestire i servizi digitali, monitorare le scadenze e usufruire di numerosi servizi.
- Attivare la Richiesta Appuntamento Service e selezionare il tuo Service Partner di riferimento.
L'accesso a myVolkswagen avviene tramite il tuo Volkswagen ID, che ti servirà anche per altri servizi digitali Volkswagen e per ricevere offerte personalizzate.
Informazioni sul Veicolo
Nel garage virtuale del portale myVolkswagen, puoi accedere a informazioni importanti sul tuo veicolo, come gli equipaggiamenti e il numero di telaio.
Connessione Continua
Grazie ai servizi digitali Volkswagen, la tua auto rimane sempre online, offrendo maggiore comfort e sicurezza. Puoi gestire i tuoi servizi e le tue licenze tramite myVolkswagen e l'app Volkswagen.
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Gestione dei Dati Personali
I tuoi dati sono al sicuro e gestibili in qualsiasi momento. Puoi consultare la Privacy Policy di VW Connect/We Connect e VW Connect Plus/We Connect Plus per maggiori dettagli.
Semplicità e Velocità
I tuoi dati sono precompilati in modo sicuro, risparmiando tempo.
Documenti Digitali
Tutte le informazioni sul tuo veicolo sono disponibili in formato digitale, con una funzione di ricerca rapida per trovare le risposte necessarie. Hai anche accesso a una libreria multimediale con ulteriori informazioni sul tuo veicolo.
Aggiornamento delle Mappe
Mantieni sempre aggiornate le tue mappe di navigazione.
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