Mercedes me è un sistema che connette la tua Mercedes al tuo smartphone, alla tua casa e a una serie di funzioni e servizi digitali progettati per semplificarti la vita. Questo ti consente di tenere d'occhio la tua Mercedes anche quando non sei fisicamente presente, gestendo le funzioni dell'auto, controllandone lo stato attuale e rimanendo sempre aggiornato sulle sue condizioni.

Cos'è Mercedes me?

Mercedes me è una piattaforma digitale che integra una serie di servizi e funzioni per migliorare l'esperienza di guida e la gestione del veicolo. Le app Mercedes me di nuova generazione collegano comodamente la tua auto al tuo smartphone, consentendoti di accedere facilmente a tutte le funzionalità con il tuo Mercedes me ID.

I servizi digitali di Mercedes me connect offrono una serie di funzioni pratiche e versatili, che ti faranno apprezzare ancora di più la tua Mercedes. Potrai vivere un'esperienza digitale più intensa, utilizzando il tuo smartphone per gestire le funzioni dell'auto in loco o da remoto e modificarne le impostazioni.

Funzionalità principali dell'app Mercedes me

L'app Mercedes me ti permette di avere sempre sotto controllo la tua Mercedes. Ad esempio, puoi controllare lo stato attuale dell'auto: porte e finestrini sono davvero chiusi? La pressione degli pneumatici è corretta? Quanti chilometri posso percorrere con il livello del serbatoio?

Ecco alcune delle principali funzionalità offerte dall'app Mercedes me:

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  • Controllo dello stato del veicolo: Verifica da remoto lo stato di porte, finestrini, pressione pneumatici e livello del carburante/batteria.
  • Gestione da remoto: Blocca e sblocca le portiere, apri e chiudi i finestrini e il tetto scorrevole.
  • Pianificazione del percorso: Pianifica il tuo tragitto comodamente dallo smartphone e trasmetti indirizzi o itinerari alla tua auto.
  • Notifiche di sicurezza: Ricevi avvisi in caso di tentativi di furto, traino o urti al veicolo.
  • Monitoraggio del consumo: Tieni sotto controllo il consumo di carburante e confrontalo con quello di altri guidatori.
  • Localizzazione del veicolo: Individua la posizione della tua auto sulla mappa.
  • Geofencing: Definisci un'area geografica e ricevi notifiche quando la tua auto entra o esce da tale area.
  • Chiamata d'emergenza: In caso di incidente, viene effettuata automaticamente una chiamata d'emergenza con la posizione del veicolo e il numero di persone a bordo. È inoltre possibile effettuare una chiamata d'emergenza manuale tramite il pulsante SOS.
  • Assistenza per la manutenzione: Mercedes me Service ti ricorda per tempo la scadenza del prossimo tagliando.

MBUX: L'assistente virtuale a bordo

MBUX (Mercedes-Benz User Experience) è un sistema di infotainment avanzato che funge da vero e proprio computer all'interno della vettura. Permette di gestire il sistema e muoversi attraverso le varie schermate senza mai staccare le mani dalla guida. I contenuti possono essere semplicemente ingranditi o spostati, e in particolare la mappa di navigazione può essere ingrandita e rimpicciolita, tramite piccoli gesti. Un feedback tattile accompagna ogni input.

L'assistente vocale MBUX, attivabile tramite la parola chiave "Hey Mercedes" o tramite un apposito pulsante sul volante, consente di controllare diverse funzioni dell'auto tramite comandi vocali. Ad esempio, puoi chiedere informazioni sul meteo, cercare un distributore di benzina nelle vicinanze o chiedere indicazioni per raggiungere una specifica destinazione.

Il sistema è in grado di apprendere i legami parentali; pertanto, al comando "Hey Mercedes, chiama mamma" il sistema farà partire una telefonata verso vostra madre.

In caso di incidente con attivazione degli airbag o dei pretensionatori delle cinture, si avvierà automaticamente una chiamata di emergenza che, in base alla gravità, potrà inviare anche informazioni inerenti al luogo dell'incidente ed al numero di persone a bordo.

Il sistema di navigazione MBUX ti porta a destinazione in modo veloce e sicuro. Grazie alla rappresentazione cartografica in 3D non perdi mai l'orientamento, anche quando la situazione sembra complicarsi.

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Altre app Mercedes me

Oltre all'app principale Mercedes me, sono disponibili altre app dedicate a specifiche funzionalità:

  • Mercedes me Eco Coach: Ti aiuta a ottimizzare il tuo stile di guida per ridurre il consumo di carburante e proteggere l'ambiente.
  • Mercedes me ENERGIZING: Si integra con il tuo smartwatch per monitorare il tuo livello di stress e suggerire programmi di rilassamento o rivitalizzazione.
  • Mercedes me Finance: Ti permette di gestire il tuo contratto di finanziamento, leasing o noleggio a lungo termine.
  • Mercedes me Remote Parking: Ti consente di parcheggiare l'auto, anche automaticamente (se disponibile).

Mercedes me Connect: Il punto di contatto tra te, la tua auto e il tuo mondo

Mercedes me connect è il servizio principale che è standard Mercedes Benz su tutta la gamma. Alla consegna della tua vettura nuova verrà creato un profilo sul sito Mercedes Benz e verrà abbinata allo stesso la tua nuova auto.

Il servizio SOS è un insieme di molte funzioni tra le quali la localizzazione del tuo veicolo e l’invio dei soccorsi. In caso di incidente e scoppio degli airbag la chiamata parte in automatico a una centrale operativa attiva 24h, nel caso l’interlocutore all’interno della vettura non rispondesse viene attivato un sistema di tracciamento dell’auto e invio di ambulanza, soccorsi, polizia direttamente sul luogo dell’incidente.

Nel caso l’emergenza non fosse direttamente collegata all’auto, è possibile chiamare in autonomia i soccorsi cliccando il pulsante SOS posto sulla plafoniera di tutta la nostra gamma.

Dall’app Connect Me di Mercedes Benz possiamo poi gestire molte altre funzionalità, alcune di serie altre a pagamento, come la localizzazione della vettura sulla mappa, la possibilità di vedere se abbiamo erroneamente lasciato aperta la vettura, o i finestrini abbassati, se abbiamo inserito il freno a mano elettronico o semplicemente consultare i nostri dati di viaggio, percorsi, autonomia, consumo medio, km totali percorsi, e via dicendo.

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Una funzione invece esclusiva per le vetture Eq-Power e Full Electric invece è la possibilità di vedere lo stato di carica della batteria ad alto voltaggio.Collegata alla presa di casa o a una delle colonnine presenti sul territorio, possiamo vedere a quanti kw sta caricando, possiamo vedere l’orario di carica al 100% riuscendo cosi a programmare al meglio i nostri viaggi.

La funzione “pre-climatizzazione” sempre esclusiva delle vetture sopra citate ci permette anche di indicare un orario di partenza e programmare lo stesso sull’intera settimana facendoci cosi trovare l’auto in condizioni di temperatura abitacolo perfette per l’orario nel quale ci metteremo in auto.

Che sia estate o inverno la vettura scegliere automaticamente la temperatura del climatizzatore riscaldando o raffreddando l’abitacolo in base alle condizioni climatiche esterne e alla temperatura interna alla vettura grazie a un accurato sistema di sensori. Il tutto senza accendere il motore termico ma utilizzando l’alimentazione elettrica, che se collegata al cavo di ricarica non andrà a ridurre l’autonomia della vettura stessa.

Come attivare Mercedes me

Per poter utilizzare i servizi Mercedes me, è necessario:

  1. Creare un Mercedes me ID: Registrati sulla piattaforma Mercedes all'indirizzo indicato e crea un account.
  2. Installare le app Mercedes me: Scarica le app desiderate dal tuo app store.
  3. Accettare le condizioni d'uso: Leggi e accetta le condizioni d'uso dei servizi Mercedes me connect.
  4. Collegare l'auto al tuo account utente: Segui le istruzioni per associare la tua Mercedes al tuo account.

Costi e servizi inclusi

Mercedes chiama tutti i suoi servizi Digital Extras, e alcuni sono a pagamento, mentre altri sono inclusi, ma, indipendentemente dal modello, dall'equipaggiamento a richiesta presente, dall'anno di costruzione e dal Paese, già dall'acquisto di una nuova auto avete a disposizione per 36 mesi tanti Digital Extras riguardanti i servizi con accesso remoto, la navigazione, la ricarica, URBAN GUARD e l'entertainment.

Se dopo il periodo iniziale desiderate continuare a beneficiare dei vantaggi dei Digital Extras, potete prorogarli direttamente nel Mercedes me Store.

  • Servizi di Base: Inclusi con l'acquisto della tua Mercedes.
  • Digital Extras a pagamento: Acquistabili sul Mercedes me Store per estendere le funzionalità della tua auto.

Pacchetti Digital Extras a pagamento

Mercedes offre diversi pacchetti Digital Extras a pagamento, tra cui:

  • Excellence Package: Il pacchetto completo con tutti i Digital Extras disponibili per la tua Mercedes.
  • Remote Package: Consente di gestire da remoto la tua auto.
  • Navigation Package: Equipaggiamento per una navigazione affidabile e confortevole.
  • GUARD 360° Package: Meccanismi di sicurezza che ti informano in caso di furto della vettura.
  • AMG Track Pace: Per calcolare le tue prestazioni.
  • Navigazione su disco fisso: Per avere una cartografia 3D.
  • Remote & Servizi di navigazione: Per chi ha un'auto elettrica e poter gestire al meglio la vettura.
  • Entertainment package: Per ascoltare le vostre emittenti preferite, brani e playlist.
  • In-car office: Per portare il vostro ufficio a bordo con soluzioni ottimizzate.
  • Sistema di assistenza al parcheggio con attivazione a distanza: Per effettuare manovre automatiche di ingresso e uscita dai parcheggi.
  • Sistema di assistenza abbaglianti adattativi: Per migliorare la visibilità, anche degli altri.
  • Asse posteriore sterzante: Per manovre più facili.
  • Pacchetto personalizzato: Per personalizzare la vostra auto.
  • Navigazione per rimorchi: Il calcolo del percorso ottimale in base alle dimensioni di veicolo e rimorchio.
  • Energizing Package: Programmi Comfort per migliorare la concentrazione e il benessere.
  • Sistema di assistenza per manovra con rimorchio: Per eseguire manovre con rimorchi grazie alla telecamera a 360°.
  • Sistema di assistenza attivo alla regolazione della distanza: Per mantenere la distanza corretta.

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