Introduzione

Mantenere aggiornato il sistema di infotainment della tua Volkswagen è fondamentale per usufruire delle ultime funzionalità, migliorare la stabilità del sistema e garantire una connettività ottimale con dispositivi come smartphone tramite Android Auto o Apple CarPlay. Questo articolo fornisce una guida completa su come aggiornare il sistema Bluetooth della tua Volkswagen, risolvere problemi comuni e sfruttare al meglio le funzionalità offerte da Volkswagen APP Connect e VW Connect.

Comprendere Android Auto e il Sistema di Infotainment Volkswagen

Android Auto: Un'Estensione del Tuo Smartphone

Android Auto è un'applicazione che permette ai dispositivi Android di interfacciarsi con il display dell'auto e il suo sistema di infotainment. Non è un'applicazione autonoma presente nell'auto, ma piuttosto un collegamento che "trasmette" l'app dallo smartphone alla vettura, tramite connessione cablata o wireless. Pertanto, l'aggiornamento principale riguarda l'applicazione Android Auto presente sul tuo smartphone.

Aggiornamenti del Sistema di Infotainment

Gli aggiornamenti del sistema di infotainment della tua macchina, tuttavia, possono facilmente essere legati agli aggiornamenti di Android Auto e quindi diventano fondamentali per il corretto interfacciamento con l’app del tuo smartphone. Anche se sono occasioni molto rare, tali aggiornamenti vengono rilasciati dal produttore dell’autovettura per fornire supporto a eventuali nuove funzionalità proposte dalle nuove versioni dell’assistente di guida di Google. Alcune case automobilistiche rilasciano periodicamente degli aggiornamenti OTA, che puoi effettuare in autonomia mentre sei in macchina, a motore acceso e in sosta. Questo è possibile qualora la tua vettura fosse equipaggiata con una SIM dati oppure nel momento in cui si collega alla macchina uno smartphone con connessione dati attiva (tramite un cavo USB o in wireless). La macchina si connette in questo modo ai server del produttore e aggiorna il suo sistema di infotainment in pochi minuti: il che potrebbe introdurre anche qualche nuova funzione a supporto di Android Auto.

Aggiornare Android Auto

Aggiornamento Tramite Google Play Store

Android Auto si aggiorna automaticamente tramite gli aggiornamenti OTA (Over The Air) distribuiti da Google. Se hai disattivato gli aggiornamenti automatici delle app, puoi procedere manualmente:

  1. Apri il Play Store (l'icona ▶︎ colorata).
  2. Tocca la barra di ricerca in alto e digita Android Auto.
  3. Seleziona l'app dai risultati e tocca il pulsante Aggiorna. Se vedi il pulsante Apri, significa che non ci sono aggiornamenti disponibili.

Programma Beta di Android Auto

Per provare in anteprima le nuove funzionalità di Android Auto:

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  1. Avvia l'applicazione Android Auto sul tuo dispositivo.
  2. Tocca il pulsante ☰ (in alto a sinistra) e seleziona Impostazioni.
  3. Attiva l'interruttore Prova il nuovo Android Auto e attendi l'aggiornamento OTA.

Dopo aver aggiornato Android Auto, collega il tuo smartphone alla macchina e avvia Android Auto per verificare la nuova versione.

Aggiornare il Sistema di Infotainment Volkswagen

Aggiornamenti Over-the-Air (OTA)

Alcuni aggiornamenti software possono essere eseguiti direttamente in auto via internet. È necessario fornire il consenso all’utilizzo dei dati la prima volta che si utilizza questo servizio: in questo modo, potremo inviare i dati degli aggiornamenti Over-the-Air al tuo veicolo.

Verifica Manuale degli Aggiornamenti

Per verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti sul sistema di infotainment:

  1. Accedi al menu Impostazioni sul display dell'auto.
  2. Seleziona Sistema > Aggiornamento di Sistema > Verifica disponibilità aggiornamenti.
  3. Se sono disponibili aggiornamenti, scaricali e installali (l'auto deve essere ferma con il motore acceso).

Aggiornamenti in Officina

Se non riesci ad aggiornare il sistema autonomamente, contatta la tua autoconcessionaria Volkswagen per pianificare un appuntamento. L'officina specializzata verificherà e installerà gli aggiornamenti software necessari.

Volkswagen APP Connect

Cos'è Volkswagen APP Connect?

Il Volkswagen APP Connect è un software integrato nella radio delle vetture Volkswagen che interagisce con le applicazioni Android Auto o Apple CarPlay. Consente di utilizzare molte applicazioni dello smartphone sullo schermo della radio touchscreen della vettura.

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Compatibilità

Tutti i modelli della gamma Volkswagen (tranne la City Car Up!) permettono l’attivazione del Volkswagen APP Connect, e, in alcuni allestimenti questo è già presente di serie. Se la vostra Volkswagen è antecedente all’anno 2021 è possibile attivare l’APP Connect SOLO ED ESCLUSIVAMENTE SE sulla radio Touch Screen compare nella colonna di destra il tasto con la scritta APP. Solitamente nei navigatori Discover Media della generazione 2017-2019 equipaggiati su tutta la gamma (Tranne Touareg) questo tasto compare.

Come Utilizzare APP Connect

  1. Scarica l'applicazione Android Auto dal Play Store.
  2. Assicurati che il Bluetooth del telefono sia attivo e che il dispositivo sia visibile.
  3. Collega lo smartphone alla radio tramite cavo USB o Bluetooth.
  4. Clicca sullo schermo Touch della Radio uno dei due riquadri “Android Auto” o “Apple Car Play” in base al vostro dispositivo.
  5. Concedi le autorizzazioni richieste sullo smartphone.

Se l'interfaccia non funziona, verifica il cavo USB o le autorizzazioni concesse.

VW Connect e Upgrade Digitali

Cos'è VW Connect?

VW Connect è un servizio che offre accesso a funzionalità aggiuntive e personalizzabili per la tua Volkswagen. Dopo l’attivazione e la registrazione una tantum al tuo account Volkswagen, i tuoi viaggi saranno ancora più piacevoli e la tua quotidianità ancora più confortevole.

Upgrade Disponibili

Anche dopo l’acquisto del veicolo, potrai abilitare la tua Volkswagen a molte nuove funzioni personalizzabili, in tutta semplicità nello shop In-Car o nello shop online Volkswagen ConnectCollegati a un link esterno. In qualità di utente principale VW Connect potrai consultare e acquistare qui tutti gli Upgrade⁠ disponibili per il tuo veicolo.

Alcuni degli upgrade disponibili includono:

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  • Navigazione: a partire da 305 €
  • Comando vocale: a partire da 105 €
  • Assistente vocale: 225 €
  • App-Connect: 225 €
  • Regolatore automatico della distanza: 305 €
  • Regolazione automatica degli abbaglianti “Light Assist”: 159 €
  • Luci soffuse (policrome): 10,50 €
  • Luci soffuse dinamiche: a partire da 33,90 €
  • Riconoscimento della segnaletica stradale: 50,90 €
  • Air Care Climatronic bi-zona: 245 €
  • Riscaldamento del sedile: 305 €

Gli Upgrade sono disponibili per Passat Variant, Arteon, Arteon Shooting Brake, Tiguan, Tiguan Allspace, Touran, T‑Roc, T‑Roc Cabriolet, T‑Cross, Taigo, Polo e tutte le varianti di modello Golf 8. Una volta ordinato e attivato, l’Upgrade è disponibile in modo permanente nel veicolo ed è utilizzabile da tutti i conducenti.

Periodi di Validità degli Upgrade

  • 1 mese: Utilizzo flessibile degli Upgrade.
  • 1 anno: Utilizzo degli upgrade per un anno.
  • Durata illimitata: Utilizzo degli Upgrade a tempo indeterminato.

Risoluzione dei Problemi Comuni

Problemi di Connessione Bluetooth

  1. Assicurati che il Bluetooth del telefono sia attivo e visibile.
  2. Riavvia il telefono e il sistema di infotainment.
  3. Elimina e riassocia il dispositivo Bluetooth.
  4. Verifica che non ci siano interferenze da altri dispositivi Bluetooth.

Blocco del Touchscreen

  1. Evita di esporre l'auto al sole per lunghi periodi.
  2. Premi e tieni premuto il tasto di accensione del sistema per circa 10 secondi per riavviare il sistema.
  3. Se il problema persiste, contatta un centro assistenza autorizzato.

Problemi con Android Auto

  1. Verifica che l'app Android Auto sia aggiornata all'ultima versione.
  2. Controlla la compatibilità del cavo USB (se utilizzato).
  3. Assicurati che le autorizzazioni necessarie siano state concesse all'app.
  4. Prova a disinstallare e reinstallare l'app.

Problemi Audio

Se riscontri problemi audio con Android Auto, verifica le impostazioni audio sia sul telefono che sul sistema di infotainment. Assicurati che il volume sia regolato correttamente e che non ci siano conflitti con altre app audio in esecuzione.

Aggiornamenti Software per Veicoli a Combustione

È importante aggiornare costantemente il software del tuo veicolo commerciale Volkswagen per poter sfruttare al meglio tutte le sue potenzialità. Vantaggi:

  • Prerequisiti per nuove applicazioni, ad es. quelle dell'In-Car Shop
  • Se applicabile, prerequisiti per ulteriori aggiornamenti
  • Prerequisiti per l’aggiornamento del software nel veicolo

Requisiti:

  • Hai bisogno di un contratto WV Connect. E’ sufficiente la versione gratuita
  • Devi aver effettuato l'accesso al tuo veicolo come utente principale.
  • Non devi essere in modalità offline: la condivisione dei dati deve essere abilitata per ricevere un aggiornamento software.

Aggiornamenti Over-the-Air per Veicoli Commerciali

Se è disponibile un aggiornamento, riceverai una notifica nel sistema di infotainment del tuo veicolo. Ciò includerà informazioni sulle modifiche imminenti. È possibile avviare il download dell'aggiornamento da questa notifica o, in alternativa, annullarlo. Se scegli di annullare, sarai informato dell'aggiornamento in un secondo momento. Il download avviene in background. Nel frattempo, puoi continuare a utilizzare l’attuale e non devi aspettare che venga completato. È possibile visualizzare lo stato di avanzamento del sistema di infotainment alla voce "Informazioni di sistema". Se si spegne il veicolo il download viene messo in pausa. Non appena lo si riaccende, continua.

Al termine del download, riceverai una notifica in cui viene indicato che l'aggiornamento è pronto per essere installato. L'installazione avviene una volta spento il veicolo. Si prega di non utilizzare il veicolo per tutta la durata dell'installazione per assicurarsi che l'aggiornamento sia installato correttamente. L'installazione può richiedere dai 20 ai 40 minuti. L'ora esatta di installazione viene visualizzata nel sistema di infotainment. In alternativa, è possibile annullare l'installazione. In questo caso, riceverai una notifica dell'aggiornamento in un secondo momento.

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