Renault R-Link e OpenR Link rappresentano l'avanguardia dei sistemi di infotainment integrati nei veicoli Renault, offrendo un'esperienza di guida connessa e personalizzata. Questo articolo fornisce una guida dettagliata su come utilizzare al meglio queste piattaforme, dalla configurazione iniziale all'aggiornamento del software, alla gestione dei servizi connessi e alla risoluzione dei problemi comuni.

OpenR Link: Un Nuovo Orizzonte di Guida

OpenR Link è un sistema multimediale avanzato progettato per integrare perfettamente il tuo smartphone e le tue app preferite nell'esperienza di guida. Questo sistema ti apre nuovi orizzonti di guida, consentendoti di rimanere connesso, ascoltare la tua musica preferita e accedere a un'ampia gamma di servizi di assistenza.

Personalizzazione del Driver Display

Con OpenR Link, hai la possibilità di personalizzare il driver display in base alle tue preferenze. Utilizzando i pulsanti al volante, puoi modificare la modalità di visualizzazione e i widget visualizzati. Ad esempio, puoi optare per una visualizzazione minimalista o scegliere di visualizzare le informazioni di navigazione direttamente sul display.

Widget Personalizzabili

Per rendere il sistema OpenR Link ancora più adatto alle tue esigenze, puoi aggiungere widget personalizzati alla schermata principale. Questi widget ti consentono di accedere rapidamente alle tue funzioni preferite. Per modificare un widget, tieni premuta la sua posizione per qualche istante e seleziona la nuova scelta rapida dall'elenco proposto. A seconda della versione del tuo OpenR Link, puoi scegliere tra 2 e 4 widget.

Aggiornamenti Automatici

Il sistema OpenR Link ti avvisa automaticamente quando è disponibile un nuovo aggiornamento software. Dopo aver accettato l'aggiornamento, il sistema multimediale si aggiornerà automaticamente. Allo stesso modo, quando è disponibile un nuovo aggiornamento delle mappe, il sistema ti avviserà tramite una notifica. Per avviare l'aggiornamento automatico delle mappe, dovrai semplicemente accettare l'aggiornamento proposto cliccando sul widget del display centrale.

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Impostazione della Lingua

Per impostare la lingua desiderata per il sistema OpenR Link, accedi al menu Veicolo dalla barra presente nella parte superiore dello schermo e seleziona le impostazioni. Dopodiché, clicca su Sistema e quindi su Lingua per scegliere la lingua desiderata. Per modificare la lingua dell'assistente vocale Google, segui lo stesso procedimento, ma seleziona Google e poi Assistente Google.

App Partner

Le app che usi di solito sul tuo smartphone sono scaricabili da Google Play direttamente sul sistema di bordo OpenR Link per un'esperienza di utilizzo ottimizzata per lo schermo della tua auto. Tra le principali app partner di Renault troviamo Waze, Amazon Music, Song Pop, Easy Park, Radio Player e Vivaldi browser.

Servizi Connessi e App My Renault

Alcuni servizi possono essere utilizzati direttamente sul sistema di bordo OpenR Link, come alcuni servizi di navigazione, mentre altri richiedono l'applicazione My Renault, come ad esempio l'attivazione a distanza di alcune funzionalità del veicolo (climatizzazione, luci e clacson, ecc.). Assicurati che il veicolo si trovi in un'area con copertura di rete per consentire l'utilizzo dei tuoi servizi.

Il veicolo viene consegnato con i servizi connessi già attivi, che generalmente hanno una durata di 5 anni, dopo i quali è possibile acquistare il rinnovo. Riceverai una notifica di avviso di scadenza un mese prima e poi il giorno stesso della scadenza.

Rinnovo dei Servizi Connessi

Per rinnovare i servizi connessi scaduti, accedi alla tua area personale My Renault Web attraverso il sito Renault.it. Assicurati che il tuo veicolo sia caricato nel garage virtuale ed accedi alla sezione Renault Connect Store. I pacchetti dei servizi connessi scaduti saranno visibili automaticamente in questa sezione. Clicca sul pacchetto che desideri rinnovare, seleziona la durata del rinnovo e segui tutti gli step per completare il pagamento. La richiesta di rinnovo sarà processata entro un paio di giorni. La fattura sarà visibile automaticamente nella sezione "documenti" di My Renault Web. Nella sezione "contratti" di My Renault potrai visualizzare lo stato di attivazione dei pacchetti dei servizi connessi. Effettua la sincronizzazione del tuo veicolo con l'app My Renault per iniziare ad usare subito i servizi rinnovati.

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Disattivazione Temporanea dei Servizi Connessi

Per disattivare temporaneamente i servizi connessi del tuo veicolo, gestisci le impostazioni della privacy sullo schermo di bordo, disattivando la raccolta di dati. Puoi farlo accedendo alle impostazioni del menu "Veicolo", cliccando quindi su Rete e internet e su Connettività. A questo punto, potrai modificare la scelta.

Piano Dati Internet Orange

In alternativa alla condivisione internet con lo smartphone, puoi sottoscrivere senza impegno il piano dati internet del nostro partner Orange: avrai a disposizione 3 GB gratuiti per i primi sei mesi, successivamente potrai acquistare il rinnovo direttamente dal portale Orange. In caso contrario, non potrai usufruire dei servizi connessi.

Reset del Sistema Multimediale

In caso di rivendita dell'auto è necessario cancellare tutti i tuoi dati a bordo, per farlo dovrai effettuare il reset del sistema multimediale, ripristinando quindi le impostazioni di fabbrica. Per farlo, accedi al menu "Veicolo", clicca su "Impostazioni" e quindi su "Sistema" in fondo all’elenco. Seleziona "Opzioni di reset" e poi "Ripristina le impostazioni di fabbrica".

Compatibilità con Smartphone

Puoi sfruttare appieno tutte le funzioni di OpenR Link con smartphone sia con sistema operativo Android che iOS. Puoi duplicare facilmente il tuo smartphone servendoti di un cavo USB o di una connessione Bluetooth®.

Profili Utente

Crea il tuo profilo utente sul sistema di bordo e associalo ai tuoi account Google e My Renault per vivere un’esperienza multimediale completa e personalizzata. Per sfruttare tutti i servizi connessi e tutte le potenzialità del tuo sistema di bordo è necessario creare un profilo utente "amministratore", associato all'account My Renault creato in fase di acquisto del veicolo e associato al tuo account Google. Nel sistema OpenR Link puoi creare fino a 5 profili utente. Attraverso il tuo profilo puoi sfruttare le funzioni di apprendimento di Google Maps, salvare le tue preferenze di navigazione e le destinazioni preferite nel sistema OpenR Link. Puoi anche scaricare le tue applicazioni preferite da Google Play per creare l’esperienza di guida più adatta a te. Infine, puoi memorizzare le impostazioni preferite relative alle funzioni del veicolo come la temperatura dell’abitacolo, le stazioni radio più ascoltate o la modalità di guida. Puoi proteggere il tuo profilo con una password, un disegno o un codice, dovrai inserire questa informazione ogni volta che vorrai avviare il veicolo.

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R-Link 2: Connettività e Aggiornamenti

R-Link 2 è un altro sistema di infotainment offerto da Renault, che offre connettività e accesso a informazioni sul traffico in tempo reale e mappe sempre aggiornate.

Aggiornamento del Software R-Link 2

Aggiornare il software R-Link 2 è un processo semplice che garantisce l'accesso alle ultime funzionalità e miglioramenti.

Fase 1: Codice VIN e Chiavetta USB

Prima di iniziare, è necessario avere a portata di mano il codice VIN (telaio) della tua Renault, per controllare se l’aggiornamento del software è disponibile per il tuo modello. Il codice VIN è visibile sia nella vettura che nel libretto di circolazione, inizia sempre con VF e non contiene mai le lettere “o” e “i”. Inoltre, per poter scaricare l’aggiornamento, prendi una chiavetta USB in formato FAT32 (8GB-32GB). Per controllare se la tua chiavetta è in FAT32: tasto destro del mouse-> proprietà -> generale -> descrizione.

Fase 2: Scaricare il Programma

  1. Collegati al sito www.renault-multimedia.com/it_IT/r-link2/upgrade ed inserisci il codice VIN.
  2. È possibile aprire la cartella per verificare che il download di R-Link 2 sia andato a buon fine.

Fase 3: Installazione

  1. Accendi il motore della tua Renault e il sistema multimediale R-Link 2.
  2. Inserendo la chiavetta USB il sistema riconoscerà automaticamente l’aggiornamento, successivamente appariranno delle schermate alle quali rispondere sempre SI per iniziare il processo.
  3. Lo schermo resterà nero per alcuni minuti e il sistema R-Link 2 si riavvierà più volte. È importante che il motore della macchina resti sempre acceso durante l’intero aggiornamento e che la chiavetta USB non venga mai estratta.
  4. Un messaggio su R-Link 2 confermerà che l’installazione è avvenuta con successo e dal quel momento sarà possibile rimuovere la chiavetta.

Fase 4: Verifica dell'Installazione

Puoi ricontrollare se il software è stato installato correttamente. Vai su Menu-> Sistema-> Informazioni di Sistema. La versione di questo nuovo aggiornamento del software è la 2.2.19.300.

Connessione dello Smartphone a R-Link Evolution

La procedura di associazione tra uno smartphone e R-LINK può essere effettuata a partire dal telefono oppure da R-LINK. Conferma la procedura di associazione verificando il codice visualizzato sui dispositivi e accetta la richiesta di connessione.

Nota: i dispositivi Samsung potrebbero visualizzare un messaggio che richiede di specificare il codice per la connessione Bluetooth.

Ascolto di Musica tramite Bluetooth

  1. Verifica che il tuo smartphone sia associato al sistema R-LINK Evolution. Per farlo, apri la sezione "Telefono" dal menu principale, quindi seleziona "Impostazioni" e "Gestione dispositivi".
  2. Una volta eseguita l'associazione del dispositivo a R-LINK Evolution, seleziona la voce "Media" dal menu "Multimedia".
  3. Seleziona la sorgente audio "Bluetooth" e scegli un brano da riprodurre dal tuo smartphone.

Risoluzione dei Problemi di Connessione

  • In caso di difficoltà con l'associazione del dispositivo a R-LINK Evolution, segui le procedure (per iPhone, Android e Windows Phone) riportate nella sezione di Aiuto.
  • Se lo smartphone è stato associato correttamente ma non è possibile effettuare chiamate, controlla che i tuoi contatti siano stati salvati nella memoria dello smartphone e non sulla carta SIM.

Aggiornamento delle Mappe di R-Link Evolution

Per garantire una navigazione precisa ed efficiente, è fondamentale mantenere aggiornate le mappe del sistema R-Link Evolution.

Passo 1: Estrazione della Scheda SD

  1. Sali a bordo del veicolo, accendi il motore e il sistema R-LINK Evolution.
  2. Dal menu principale, fai clic sull'icona "+", quindi tocca il pulsante "Estrai SD card" e conferma.
  3. A questo punto sarà possibile estrarre la scheda SD dal veicolo in tutta sicurezza. (Nota: la scheda SD è ubicata sul lato della porta USB).

Passo 2: Download delle Nuove Mappe sul Computer

  1. Accendi il computer, collegati a Internet e visita R-LINK Store.
  2. Se sono disponibili aggiornamenti, sarà visualizzata una finestra pop-up (nota: se non viene visualizzato alcun avviso, le mappe potrebbero già essere aggiornate; puoi in ogni caso verificare la disponibilità di nuove mappe dalla sezione "Aggiornamenti").
  3. Seleziona l'elemento che desideri aggiornare e fai clic su "Accedi agli aggiornamenti" e, successivamente, sull'aggiornamento che intendi scaricare.
  4. Inserisci la scheda SD nel computer, apri l'applicazione R-LINK Toolbox e inizia a scaricare gli aggiornamenti. (Nota: il download potrebbe richiedere un po' di tempo in base alla dimensione delle mappe e alla connessione a Internet).
  5. Una volta terminato il download sarà possibile estrarre la scheda SD in sicurezza.

Passo 3: Installazione delle Nuove Mappe sul Sistema R-Link Evolution

  1. Torna sul veicolo con la scheda SD contenente le mappe scaricate.
  2. Avvia il motore e lascialo acceso durante lo svolgimento dell'operazione.
  3. Dopodiché, inserisci la scheda SD e accendi il sistema R-LINK Evolution.
  4. Il processo di installazione si avvia automaticamente. Nota: non utilizzare il sistema R-LINK Evolution e lasciare il motore acceso durante la procedura d'installazione.
  5. Al completamento dell'installazione sarà visualizzato un messaggio di conferma. Le mappe aggiornate saranno consultabili immediatamente.

Servizi Z.E. Connessi

I servizi Z.E. connessi sono progettati per i veicoli elettrici Renault, offrendo funzionalità avanzate per la gestione della ricarica e del comfort.

Programmazione della Ricarica

  1. Apri l'applicazione per smartphone MY Renault per accedere ai servizi Z.E. connessi.
  2. Apri la pagina "Dashboard".
  3. Seleziona "Gestione delle ricariche" per creare/modificare la programmazione della ricarica.
  4. Scegli il/i giorno/i desiderato/i, l'ora e la durata della ricarica.
  5. Fai clic su "Salva".
  6. Seleziona "Usa la programmazione della ricarica" per attivare il servizio.

Nota: attenzione, la ricarica istantanea non è possibile se la funzione di programmazione è attiva.

Attivazione del Climatizzatore

Per attivare il climatizzatore direttamente dall'applicazione mobile MY Renault, seleziona il pulsante ubicato sotto lo stato della batteria e dell'autonomia del veicolo. Per programmare l'accensione del climatizzatore, seleziona la scheda "Comfort" per accedere alle opzioni di programmazione. La programmazione del climatizzatore o del riscaldamento necessita di un livello di batteria residuo pari ad almeno il 20% e il veicolo deve inoltre essere collegato a una fonte di alimentazione. Per l'attivazione istantanea, il livello di batteria residuo deve essere pari al 40%.

Configurazione Iniziale di OpenR Link

Al primo avvio di OpenR Link, lasciati guidare dall’assistente di configurazione. Segui le indicazioni riportate sullo schermo principale per impostare il tuo profilo. Il tuo concessionario Renault ti affiancherà dall’inizio alla fine.

  1. Crea i tuoi account Google e My Renault.
  2. Scarica l’app My Renault.
  3. Configura il tuo sistema OpenR Link.

Attivazione dei Servizi Connessi

Approfitta dei servizi connessi di serie, opzionali o in scadenza sul tuo veicolo attivando la connettività. Per consentire il corretto funzionamento dei servizi connessi, consenti la condivisione dei dati del tuo veicolo e della tua posizione.

Attivazione Prima della Consegna

Per garantire che la tua connettività sia pronta al momento del ritiro del veicolo, puoi richiedere che l'attivazione dei Servizi Connessi sarà effettuata dalla rete di distribuzione Renault, al più tardi al momento della consegna del veicolo.

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