L'acquisto di un'auto usata può spesso generare incertezze e preoccupazioni. Per questo, BMW offre programmi specifici come BMW Premium Selection e MINI Used Car NEXT, pensati per garantire la massima tranquillità e sicurezza nell'acquisto di un'auto usata certificata. Questi programmi si basano su rigorosi controlli e standard elevati, assicurando che ogni veicolo sia in perfette condizioni prima di essere rimesso sul mercato. Esaminiamo nel dettaglio le condizioni della garanzia BMW, con un focus particolare sull'estensione a 48 mesi offerta in determinate circostanze.

BMW Premium Selection e MINI Used Car NEXT: L'Usato Certificato BMW Group

BMW Premium Selection e MINI Used Car NEXT sono i programmi ufficiali del BMW Group dedicati all'usato garantito. L'obiettivo principale è offrire al cliente un'esperienza di acquisto serena e trasparente. Ogni vettura viene attentamente esaminata da tecnici specializzati attraverso una serie di verifiche rigorose. Solo dopo aver superato questo scrupoloso processo, il veicolo viene certificato e considerato idoneo alla vendita.

Il processo di verifica è completo e riguarda vetture con un'anzianità massima di 10 anni, senza limiti di chilometraggio. I dati della vettura, la storia di proprietà e la componentistica meccanica ed elettronica vengono sottoposti a un'analisi approfondita. Se necessario, vengono effettuati interventi per ripristinare anche l'aspetto estetico del veicolo.

Vantaggi di BMW Premium Selection e MINI Used Car NEXT

I vantaggi offerti da BMW Premium Selection e MINI Used Car NEXT vanno oltre la semplice certificazione dei veicoli. Tra i principali benefici, troviamo:

  • Esenzione dalla Manutenzione: Il BMW Group esenta l'acquirente dalla manutenzione per i sei mesi successivi all'acquisto o per i primi 10.000 km percorsi.
  • Servizi Pre e Post-Vendita: BMW e MINI offrono un'ampia gamma di servizi pre e post-vendita, pensati per accompagnare il cliente durante tutta la vita della vettura.
  • Finanziamenti Personalizzati: Grazie al portale BMW Usato Store, è possibile trovare facilmente la vettura desiderata e accedere a soluzioni di finanziamento personalizzate offerte da BMW Financial Services.
  • Consegna a Domicilio: Per evitare spostamenti superflui, è disponibile il servizio di consegna a domicilio.

La Garanzia BMW Premium Selection: Dettagli e Condizioni

La garanzia BMW Premium Selection rappresenta un elemento fondamentale per chi acquista un'auto usata certificata. Di norma, la garanzia legale è di 24 mesi dalla data di prima immatricolazione del veicolo (per le immatricolazioni successive al 01.01.2018; per quelle antecedenti, il periodo è di 24 mesi). Tuttavia, in determinate circostanze, è possibile usufruire di un'estensione della garanzia.

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Estensione a 48 Mesi

Acquistando una BMW usata entro il 31 Maggio 2024, è possibile beneficiare di una garanzia convenzionale BMW Premium Selection (BPS) estesa a 48 mesi dalla consegna. È importante sottolineare che questa garanzia estesa non sostituisce né limita la garanzia legale di 24 mesi, ma si aggiunge ad essa, offrendo una copertura più ampia e duratura.

Cosa Copre la Garanzia

La garanzia copre l'assenza di difetti, tenuto conto dello stadio tecnologico attuale in relazione al tipo di veicolo. L'obbligo di garanzia si estende anche alle parti del veicolo non prodotte direttamente dalla BMW AG, ad eccezione di lampadine, candele e pneumatici. Per queste ultime, il venditore cede all'acquirente il diritto alla garanzia nei confronti del costruttore.

In caso di difetto, il venditore procederà, a sua discrezione, alla riparazione o alla sostituzione dei pezzi difettosi. I costi relativi allo smontaggio, al rimontaggio e alle spese di spedizione (con il mezzo più economico) sono a carico del venditore, a condizione che la riparazione venga eseguita da un Organizzato BMW secondo le direttive della BMW Italia S.p.A. I pezzi sostituiti diventano di proprietà dell'Organizzato BMW.

Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre determinate situazioni, tra cui:

  • Riparazioni, manutenzione e assistenza eseguite da officine non autorizzate o con ricambi non originali.
  • Montaggio di pezzi non autorizzati dalla BMW AG o modifiche non autorizzate al veicolo.
  • Mancato rispetto delle prescrizioni riguardanti l'uso, la manutenzione e l'assistenza del veicolo, contenute nel libretto di uso e manutenzione.
  • Difetti, vizi e danni derivanti dall'usura normale, dal maltempo e da eventi naturali.

Come Far Valere la Garanzia

Qualsiasi richiesta o diritto di garanzia deve essere esercitato esclusivamente nei confronti dei Centri Service BMW Motorrad Italia S.p.A.

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BMW Motorrad Mobile Care: Assistenza Stradale e Mobilità

Oltre alla garanzia, BMW offre il servizio BMW Motorrad Mobile Care, un'assistenza stradale pensata per garantire la mobilità del cliente in caso di guasto.

Cosa Offre BMW Motorrad Mobile Care

  • Assistenza in Caso di Guasto: In caso di guasto che impedisce la marcia della moto, è possibile richiedere i servizi previsti da BMW Motorrad Mobile Care.
  • Veicolo Sostitutivo: BMW Motorrad Mobile Care coprirà i costi di un veicolo sostitutivo durante le riparazioni della moto (si prega di notare che i termini e le condizioni per il noleggio di veicoli possono includere restrizioni delle destinazioni).
  • Mobilità Continua: Le prestazioni di Mobilità Continua sono usufruibili qualora il periodo di tempo stimato per le riparazioni sia superiore a 3 giorni lavorativi e la distanza tra il Centro Service e la residenza del proprietario sia superiore ai 100 km.
  • Rimborso Spese Autorizzate: Potranno essere rimborsati soltanto i costi che siano stati preventivamente autorizzati da BMW Motorrad Mobile Care.

È fondamentale consultare BMW Motorrad Mobile Care prima di intraprendere qualsiasi iniziativa, per ottenere l'autorizzazione al rimborso delle spese.

Limitazioni di Responsabilità

BMW Motorrad Mobile Care non potrà essere ritenuto responsabile dei ritardi o impedimenti nell'esecuzione delle proprie prestazioni di assistenza, derivanti da eventi conseguenti a circostanze imprevedibili o di forza maggiore. Sono esclusi anche indennizzi nel caso in cui il proprietario o l'utilizzatore del motoveicolo non intenda usufruire di una o più prestazioni.

Durata e Validità

Il servizio BMW Motorrad Mobile Care è usufruibile in Italia per 5 anni dalla data di prima immatricolazione della moto.

Accident Hotline

In caso di incidente, la moto verrà trainata o trasportata presso il Centro Service BMW Motorrad più vicino. È possibile contattare l'Accident Hotline al numero 800.055.052, attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno, per ottenere le coordinate dei Centri Service BMW Motorrad più vicini.

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Ricambi Originali BMW Motorrad

Presso gli Organizzati BMW Motorrad, la moto sarà curata solo ed esclusivamente con ricambi originali BMW. Questi ricambi sono identici ai componenti originali della moto e ne mantengono inalterate la qualità, l'efficienza e la sicurezza.

Trasparenza nei Servizi di Officina

Il Centro BMW Motorrad, su richiesta, può fornire un preventivo scritto per qualunque tipo di intervento in officina. Qualora il rilascio del preventivo sia impossibile al momento dell'accettazione, questo verrà comunque trasmesso con il mezzo più idoneo. Il consuntivo di spesa potrà discostarsi al massimo del 10%. Ogni Service BMW Motorrad è tenuto a rispettare la data indicata per la riconsegna della moto.

Alla riconsegna della moto, viene fornita la fattura/ricevuta fiscale inerente alle prestazioni eseguite, in cui sono riportate con la massima chiarezza le descrizioni di ciascun intervento, il dettaglio della manodopera e dei ricambi sostituiti ed i relativi importi parziali e totali. Nel caso di interventi di manutenzione programmata, viene consegnata anche una scheda con l’elenco completo di tutte le operazioni e dei controlli inclusi nel lavoro.

Ogni Centro Service BMW Motorrad accetta tutte le più moderne forme di pagamento a fronte di una qualsiasi prestazione di servizio e/o acquisto di Ricambi e Accessori Originali BMW Motorrad.

Ulteriori Servizi di Assistenza

BMW offre assistenza anche per problemi di minore entità, come rimanere senza carburante o immettere nel serbatoio il carburante sbagliato.

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